Eu tenho aquele tal de combo da NET, o que significa que eu tenho infinitas possibilidades de nao ter algum dos servicos funcionando e, nao raro, nao tenho nenhum.
Sabem o que isso significa? Muitos minutos em contato com o tele-atendimento, tendo que digitar código de assinante para depois dizer meu código de assinante, endereco de instalacao, CPF, etc.
E, detalhe, através de uma ligacao paga pois, embora eu tenha o Net Fone, que me permite fazer ligacoes gratuitas para outros Net Fones, a Net parece que nao tem o Net Fone (talvez porque dê muitos problemas) e entao para ligar para o seu atendimento eu pago a ligacao.
Pois bem nisso resulta que durante um mês eu fico várias horas sem algum dos servicos da empresa.
Isso sem falar em outras situacoes como, por exemplo, a limitacao do tráfico de P2P, o fato de esconderem dos usuários o número 0800, dentre outras tantas que podem ser identificadas através de uma mera pesquisa em blogs.
É necessário que diga quanto eles me dao de desconto por isso? Eu digo: nada.
Agora o Skype, que é um servico que tenho usado bastante, ficou dois dias fora do ar. Eu nem notei, mas a empresa fez questao de se desculpar e, supresa, premiar seus usuários com uma semana grátis.
Quando o Skype oferecer TV por assinatura eu já sou cliente.
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